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A. Données des professionnels (comptes)
B. Données des clients finaux (via le bot)
Ces données sont traitées exclusivement pour le compte du professionnel et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales propres à RDVbot.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le service de prise de rendez-vous automatisé | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion de l'abonnement | Exécution du contrat |
| Emails transactionnels (bienvenue, alertes, paiement) | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et détection d'erreurs | Intérêt légitime |
| Conservation comptable | Obligation légale |
| Service | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OpenAI | Génération des réponses IA | États-Unis (DPA) |
| Stripe | Paiement et facturation | UE / États-Unis |
| Synchronisation Calendar | UE / États-Unis | |
| Meta | Réception des messages clients | UE / États-Unis |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis (SCCs) |
| Sentry | Surveillance des erreurs techniques | États-Unis (SCCs) |
| Hetzner | Hébergement serveur | Allemagne (UE) |
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